丨呼叫中心

丨呼叫中心建設與咨詢服務

呼叫中心架構設計服務

現場調研與總體需求分析

管理流程梳理與整合

呼叫中心語音系統硬件選型建議

呼叫中心ITSM（CMS/CRM)管理系統需求定義

丨呼叫中心建設實施

ITSM系統開發

呼叫中心人員培訓服務

知識庫建立及整合，基于ITIL V3管理體系

實施管理服務

語音系統上線監理服務

ITSM系統上線實施服務
Call center團隊過渡期管理服務

丨呼叫中心運維外包服務

提供服務資源，為企業客戶提供提供以下呼叫中心運維外包服務

（售后）用戶支持服務
售前支持服務 
企業IT Help desk服務 
呼叫中心運維管理服務 
知識庫業務支撐平臺